En el escenario competitivo en el que que se encuentran los pequeños comercios, lo que marcará la diferencia con la competencia es la atención que le brinden a los clientes. Para tener éxito en lo que emprendas, tienes que plantearte como objetivo principal hacer de tu comercio un lugar al que tus clientes siempre desearán volver y que recomendarán a otros.

Te damos 10 tips para mejorar la atención que le das a tus clientes:

Satisfacer sus necesidades: asegurarnos que los clientes salgan de nuestro comercio satisfechos con nuestra atención. Jamás debemos hacer que esperen demasiado.